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【お詫びとご案内】「P丸様。 Character Creative Collection マウ...

いつもClaN MARKETをご利用いただき、誠にありがとうございます。ClaN MARKET運営事務局です。 このたび、「P丸様。 Character Creative Collection マウスパッド」につきまして、販売価格に誤りがあったことが判明いたしました。 正しい販売価格は下記のとおりとなります。 【対象商品】・P丸様。 Character Creative Collection マウスパッドA・P丸様。 Character Creative Collection マウスパッドB 【販売価格の訂正】誤：3,300円（税込）正：2,200円（税込） 誤った価格にてご購入いただいたお客様につきましては、差額の1,100円（税込）を払い戻しさせていただきます。 【払い戻しについて】 ＜返金内容＞対象商品1点につき、差額1,100円（税込）をご返金いたします。 ＜決済取消・返金処理について＞2026年8月26日（水）以降、順次対応いたします。 ※お客様ご自身で払い戻しのお手続きをしていただく必要はございません。※実際の返金時期は、ご利用の決済方法や各決済会社によって異なる場合がございます。 このたびは、弊社の不手際によりお客様にご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 本件につきまして、ご不明な点やご質問がございましたら、下記カスタマーサポートまでお問い合わせください。 ClaN MARKET カスタマーサポートclan-shop@clan-ntv.jp今後このようなことがないよう、再発防止に努めてまいります。何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【お詫びとご案内】「AXIZ WAVE 2026夏 ラバーバンド」販売価格の訂正について

いつもClaN MARKETをご利用いただき、誠にありがとうございます。ClaN MARKET運営事務局です。 このたび、「AXIZ WAVE 2026夏 ラバーバンド」につきまして、販売価格に誤りがあったことが判明いたしました。 正しい販売価格は下記のとおりとなります。 【対象商品】AXIZ WAVE 2026夏 ラバーバンド 【販売価格の訂正】誤：1,000円（税込）正：700円（税込） 誤った価格にてご購入いただいたお客様につきましては、差額の300円（税込）を払い戻しさせていただきます。 【払い戻しについて】 ＜返金内容＞対象商品1点につき、差額300円（税込）をご返金いたします。 ＜決済取消・返金処理について＞2026年8月26日（水）以降、順次対応いたします。 ※お客様ご自身で払い戻しのお手続きをしていただく必要はございません。※実際の返金時期は、ご利用の決済方法や各決済会社によって異なる場合がございます。 このたびは、弊社の不手際によりお客様にご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 本件につきまして、ご不明な点やご質問がございましたら、下記カスタマーサポートまでお問い合わせください。 ClaN MARKET カスタマーサポートclan-shop@clan-ntv.jp今後このようなことがないよう、再発防止に努めてまいります。何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【重要】「でゅえまる。マスコットぬいぐるみ（全4種）」お届け時期遅延に関するお詫びとお知らせ

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。ClaN MARKET運営事務局です。 このたび、お客様よりご注文いただきました「でゅえまる。 マスコットぬいぐるみ（全4種）」につきまして、製造上の理由により、当初ご案内しておりました発送時期に遅れが生じる見込みとなりました。 商品の到着を楽しみにお待ちいただいている中、多大なご迷惑とご心配をおかけしますことを、心より深くお詫び申し上げます。 【対象商品】  ・でゅえまる。 マスコットぬいぐるみ ぼるる・でゅえまる。 マスコットぬいぐるみ じょにぃ・でゅえまる。 マスコットぬいぐるみ だんちょー・でゅえまる。 マスコットぬいぐるみ じゃしんくん 【変更後のお届け時期】 現在出荷時期の調整を行っております。 正確な出荷日が確定次第、改めてメールおよびサイト内にてご案内申し上げます。一日も早くお客様のもとへ無事商品をお届けできるよう、製造および出荷体制の調整に努めてまいります。 本件につきましてご不明な点やご質問がございましたら、お気軽に当店カスタマーサポートまでお問い合わせください。 clan-shop@clan-ntv.jp このたびは、ご期待に沿えず重ねてお詫び申し上げます。 何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

夏期休業のお知らせ

日頃よりご愛顧いただきありがとうございます。年末年始にともなう夏期休業により、下記の期間で倉庫が休業となります。 ・2026年8月11日(火/祝)〜2026年8月16日(日) つきましては、当該期間中にお買い求めいただいた商品の発送が通常より遅れる可能性がございますこと、予めご了承ください。何卒、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

冬季休業のお知らせ

日頃よりご愛顧いただきありがとうございます。年末年始にともなう冬季休業により、下記の期間で倉庫が休業となります。 ・2025年12月27日(土)〜2026年1月4日(日) つきましては、当該期間中にお買い求めいただいた商品の発送が通常より遅れる可能性がございますこと、予めご了承ください。何卒、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

Safariブラウザによるアクセス制限に関して

日頃よりご愛顧いただきありがとうございます。 現在、複数のユーザー様より当サイトへアクセスが出来ない旨のお問い合わせをいただいております。 原因を調査中ですが、Safariブラウザでのアクセスが制限されている可能性がございますので、誠に恐れ入りますが、Chrome等の別ブラウザからのアクセスをお試しください。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。